Preguntas Frecuentes
1. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina mediante Correo Argentino o Andreani. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles según tu localidad.
2. ¿Puedo recibir mi pedido en el día?
Sí, si estás en CABA o GBA y realizás tu compra antes de las 13 hs, podés recibirlo ese mismo día por motomensajería.
3. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y crédito. También podés pagar en efectivo al recibir el pedido si estás en CABA o GBA.
4. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según la zona y el método de envío. Podés calcularlo ingresando tu código postal en el checkout.
5. ¿Puedo pagar en efectivo al recibir mi pedido?
Sí, solo para envíos por motomensajería en CABA o GBA. El pago se realiza al momento de la entrega.
6. ¿Qué garantía tienen las máquinas y equipos?
Todos nuestros equipos (pen de tattoo, fuentes, luces, etc.) tienen 6 meses de garantía por desperfectos de fábrica, según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). Primero se evalúa el producto; si no puede repararse, se reemplaza. No cubre daños por mal uso o alteraciones.
7. ¿Qué hago si mi producto vino fallado?
Contactanos al 11 3648-2178. Vamos a verificar el caso y darte una solución según corresponda por garantía.
8. ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Recibirás un correo con la confirmación de tu compra. También podés escribirnos por WhatsApp para verificar el estado del pedido.
9. ¿Venden productos originales?
Sí. Todos los productos son originales, seleccionados y aprobados por profesionales en micropigmentación, tatuaje y pestañas. Vendemos lo que usamos.
10. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Sí. Podés coordinar el retiro escribiéndonos por WhatsApp al 11 3648-2178. Coordinamos día y horario de forma segura.
11. ¿Puedo pedir factura A?
Sí, emitimos factura A y B. Si necesitás factura A, informanos al momento de la compra y enviá tus datos fiscales.
12. ¿Cómo sé qué pigmento, máquina o aguja es la adecuada para mí?
Podés consultarnos por WhatsApp. Somos micropigmentadores y te asesoramos según tu experiencia, técnica y necesidad real.
13. ¿Tienen atención postventa o soporte si tengo dudas luego de la compra?
Sí. No solo vendemos productos, sino que te acompañamos. Si necesitás ayuda con el uso de cualquier producto, estamos para responderte y guiarte.
